¿Cuál es el horario de atención de los puntos de recogida de CTT Express en Lugo?
El horario de atención de los 31 puntos de recogida de CTT Express en Lugo varía según el tipo de establecimiento. Puedes consultar el horario de cada punto de recogida en el localizador de oficinas de la web de CTT Express o en nuestro propio listado, donde te hablamos de todos los establecimientos asociados a la marca a los que puedes ir a recoger paquetes CTT Express en Lugo si los fijas como destino. Te aconsejamos que verifiques el horario antes de ir a recoger tu paquete para evitar que cuando llegues lo encuentres cerrado.
¿Ofrecen notificaciones cuando un paquete está listo para ser recogido en los puntos de CTT Express?
Sí, ofrecen notificaciones cuando un paquete está listo para ser recogido en los puntos de CTT Express. Cuando tu paquete llegue al punto de recogida CTT Express que hayas elegido, recibirás un SMS o un correo electrónico con el código de recogida y el plazo para retirarlo. También puedes consultar el estado de tu envío en la web de CTT Express introduciendo el número de seguimiento de tu paquete. Así podrás saber si tu paquete está disponible para recogerlo o si ha habido algún problema con la entrega. No acudas a recoger paquetes CTT Express en Lugo antes de recibir el mensaje, pues no encontrarás tu pedido allí todavía.
¿Qué medidas toman para proteger los paquetes en los puntos de recogida de CTT Express en Lugo?
Las precauciones implementadas para resguardar los paquetes en los 31 puntos de recogida de CTT Express en Lugo son las siguientes:
-Se almacenan en un sitio seguro y monitoreado hasta su retiro.
-La entrega solo se efectúa a individuos previa identificación y entrega del código de recogida.
- Se dispone de 10 días hábiles para ser retirados, salvo instrucción contraria del remitente. El incumplimiento conlleva su retorno y una tarifa adicional por transporte.
-Hay un límite de 500 euros y dimensiones máximas de 120 cm x 60 cm x 60 cm. No aceptan artículos prohibidos, peligrosos, perecederos, frágiles o con requisitos de manipulación especial.
Los datos personales se resguardan conforme a la legislación de protección de datos. La política de privacidad está disponible en la web de CTT Express.
¿Cómo se puede dejar un paquete para ser enviado desde un punto de recogida de CTT Express?
Para dejar un paquete para ser enviado desde un punto de recogida de CTT Express, debes seguir estos pasos:
-Primero de todo debes contactar con el destinatario del paquete y pedirle la etiqueta de envío. El destinatario es quien debe facilitarte la nueva etiqueta de envío y de indicarte el plazo y las condiciones para realizar la devolución.
-Coloca la etiqueta de envío en el paquete, embálalo bien y entrégalo en el punto de recogida CTT Express en Lugo que prefieras. El punto de recogida se encargará de enviarlo al destinatario.
Hay que añadir que este servicio de devolución tiene un coste adicional que se te cobrará al entregar el paquete y que depende del tipo de envío y del destinatario.
¿Cuál es la frecuencia de actualización de información sobre el estado de los paquetes en los puntos de recogida de CTT Express?
La frecuencia de actualización de información sobre el estado de los paquetes en los puntos de recogida de CTT Express es diaria. Cada vez que tu paquete cambie de estado, recibirás una notificación por SMS o correo electrónico con el nuevo estado y el código de recogida. También puedes consultar el estado de tu envío en la web de CTT Express introduciendo el número de seguimiento de tu paquete. Así podrás estar al tanto de la situación de tu paquete en todo momento. Llevando una actualización constante del estado del envío, podrás ir a recoger paquetes CTT Express en Lugo cuando ya estén en su destino, es decir, en el punto de recogida CTT Express que escojas.