¿Qué tipo de artículos se pueden enviar a través de Celeritas en Pontevedra?

Se pueden enviar a través de los 5 puntos de recogida Celeritas en Pontevedra todo tipo de artículos que cumplan con las restricciones de peso y tamaño de Celeritas, así como con las normas de seguridad y aduanas. Estas son las restricciones de Celeritas: Para los envíos directos a domicilio, el peso máximo por paquete no puede superar los de 40 kg y las dimensiones máximas son de 200 cm de largo, 80 cm de ancho y 60 cm de alto. Para los envíos a puntos de recogida Celeritas en Pontevedra, el peso máximo es de 20 kg y las dimensiones 120x60x50. Por otra parte, no se pueden enviar a través de Celeritas en Pontevedra artículos que sean ilegales, peligrosos, perecederos, frágiles o de valor excesivo.

¿Se pueden realizar envíos internacionales con Celeritas?

Sí, se pueden realizar envíos de paquetes con Celeritas en Pontevedra con destino internacional, tanto a países de la Unión Europea como a países de fuera de la Unión Europea. Celeritas ofrece soluciones logísticas a nivel nacional e internacional con entrega de pedidos a domicilio o en puntos de recogida o entrega a domicilio. Para realizar envíos internacionales con Celeritas, solo hay que acceder a la web de Celeritas y seleccionar la opción de envío de paquetes. Introducir los datos del remitente, del destinatario y del paquete, así como el tipo de servicio que se prefiera: entrega a domicilio o en punto de recogida. Elegir el punto de recogida más cercano a la ubicación del remitente, donde se podrá entregar el paquete para que Celeritas lo recoja y lo envíe al destino.

¿Cuál es el proceso de devolución de pedidos con Celeritas en Pontevedra?

El proceso de devolución de pedidos con Celeritas en Pontevedra es muy sencillo y no tiene ningún coste adicional, siempre que la tienda online donde se compró el pedido ofrezca esta opción. Para devolver un pedido con Celeritas, solo hay que hacer la solicitud de devolución en la tienda online donde se compró el pedido y después llevar el paquete al punto de recogida Celeritas más cómodo para el cliente, durante los horarios de apertura del establecimiento. No es necesario que sea el mismo punto donde se recogió el pedido.

¿Pueden los paquetes ser recogidos en los puntos de recogida de Celeritas por otra persona?

Sí, los paquetes pueden ser recogidos en los 5 puntos de recogida de Celeritas en Pontevedra por otra persona, siempre que la persona que recoge el paquete presente el código de barras que se envía al destinatario por email o SMS cuando el paquete está disponible para recoger. La persona que recoge el paquete debe también presentar su documento de identidad y firmar el justificante de entrega. Por último, la persona que recoge el paquete debe estar autorizada por el destinatario, ya sea mediante una llamada telefónica, un mensaje de texto o un email.

¿Cómo se notifica al remitente sobre el estado de los envíos con Celeritas?

Se notifica al remitente sobre el estado de los envíos con Celeritas a través del código de seguimiento del paquete, que se envía por email al remitente cuando se completa el proceso de envío. Con este código de seguimiento, el remitente puede consultar en la web de Celeritas el estado y la fecha estimada de entrega de su paquete, así como modificar la dirección de entrega, solicitar la entrega en un punto de recogida o contactar con el servicio de atención al cliente. Además, el remitente recibe una notificación por email o SMS cuando el paquete ha sido entregado al destinatario o al punto de recogida Celeritas en Pontevedra o en cualquier otro lugar.