Transportes Seur en Vigo (SARDOMA)
Empresa de transporte nacional e internacional para empresas y particulares, servicios logísticos, mensajería, envío online, Seur frío, Seur Food, seguimiento online, Seur Directo & mismo día, Seur 8:30, Seur 10, Seur 13:30, Seur 24. Contamos con una amplia infraestructura para dar el mejor servicio a los clientes.
Valoración media
1,7 +100 usuarios
Opiniones de usuarios
L
Con el nombre q tiene esta empresa y es un verdadero fiasco, q vergüenza. Me comunican por mail imposibilidad de entrega en casa el jueves por la mañana, al mediodía reprogramo para entregar en un pick-up. No vuelvo a tener actualización hasta esta mañana q dice en reparto, a mediodía me vuelven a informar por mail q tiene una demora en la entrega, y así estamos sin saber cuándo me lo entregan. Me voy de vacaciones y no sé si llegará a tiempo. Por supuesto contacto telefónico impodible, he escrito 3 mails a lo largo del día a atención al cliente...alguien sabe algo,????...yo tampoco. Ésto podría ser una apropiación indebida??? Pq no hay un motivo claro por el q no me entregan mi envío, dónde esta???. Por supuesto en la web dónde hice la compra ya les he comunicado q mientras tengan SEUR no volveré a comprar...
b
Ya es la segunda vez que sin avisar me dejan el paquete en un punto de recogida que le sale de los huevos, es con la única empresa de transporte donde me pasa esto. Pido los paquetes a mi oficina de trabajo donde siempre hay gente para evitar esto!
d
Estoy teletrabajando esperando un pedido y me llega un mensaje donde me indica que no se ha podido entregar a las 5.12 pm ???? son las 4.46 pm no entiendo???
M
Deberían tener estrellas en negativo...esta gente es increiblemente mala... no llaman al timbre no vienen a la casa....y devuelven la mercancía porqué si, y era contrareembolso, a quien perjudican a su cliente la empresa que envía, personalmente a partir de ahora en todos mis pedidos pondré siempre NO ENVIAR POR SEUR, EN ESTA ZONA NO FUNCIONA. No merecen ni una estrella pero no puedo no poner ni una...ahí va, pero debería haber también farolillos rojos..o algo así...y encima un número de teléfono que nadie contesta, y ni un email para poderles escribir....hoy en día ni siquiera un whatsapp para comunicar con alguien.... vamos incompetencia total, indignante....
m
Llevo hoy 11/12 /24 esperando todo el día para recoger un paquete y ni vienen ni avisan, es de verguenza
A
Son unos impresentables esperando un envío tres días y Depues me mandan un mensaje que lo dejaron en un punto de recogida porque no se pudo hacer la entrega cuando nadie vino Ami casa para nada ni se pusieron en contacto con migo telefónicamente hará tengo q pagar un trasporte porque es un colchón y no tengo coche donde me entre Depues te quieres poner en contacto por teléfono y no hay manera son unos ************s
i
iuliana gabriela berechet
Unos impresentables,me cambiaron el envío de casa a un punto de recogida con el motivo que no estaba en casa. Estuvimos todo el día en casa y no vino nadie.Un servicio pésimo,NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.UNOS *********S.Y LA ⭐ VA PORQUE NO PUEDO PONER MENOS.
e
Unos impresentables. He cometido el error de volver a comprar otr vez en una tienda q reoartía con Seur y me han vuelto a fallar. Me dicen q han apalabrado con Mango de entregar en una tienda pickup, pero no es verdad. Hablé con Mango y ellos habían designado la dirección acordaba, pero q seur le dió igual. He puesto una reclamación en consumo a ver si conseguimos que tenga consecuencias a sus actos.
L
Me parece vergonzoso lo de esta empresa,que digan que no hay nadie en casa cuando ni siquiera se han molestado en venir aquí hoy a traerme el paquete y ahora tengo que ir a recogerlo donde a ellos les sale de los *****es,vergonzoso vergonzoso y que aun por encima Amazon confíe nuestros paquetes a este tipo de gente,me parece una tomadura de pelo 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡
J
dicen que no esta nadie en casa y mi mujer siempre esta y tambien tenemos un vidieo portero conectado al movil y una camara exterior y nada de eso nos esnseñan que an estado en mi domicilio como es imposible contactar con ellos ahora no se donde esta mi paquete
S
Le daría al menos un -5 pero no hay menos puntuación. Es el cuento de siempre. Estás en el domicilio y te dicen AUSENTE. Ah y que te lo dicen mediante un correo. NO llaman, NO dejan un papel, NO HAY REGISTRO DE ABSOLUTAMENTE NADA, y el cliente se lo tiene que comer con patatas. Solo podemos protestar diciendo que estamos en casa y es nuestra palabra contra la de ellos. Porque ellos no registran nada, la mayoría de las veces no les da tiempo a ir, ponen eso y esa es su solución. Y como no hay pruebas…pues nada. Seur Vigo cada vez funciona PEOR.
J
Unos auténticos inútiles!!. Llevo esperando un paquete desde la semana pasada, y como no hay nadie en casa, ni llaman al teléfono móvil para saber qué pasa, ni se ponen en contacto con la empresa que envía el paquete, ni se puede uno poner en contacto con ellos, te derivan a un ordenador!. Mucho nombre de empresa, y un desastre de gestión y seriedad!.
I
Son uns auténticos inutiles non entregan na fecha nin querendo sempre igual a culpa e de amazon darlles traballo, un paquete importante que me tiñan que entregar un venres ponme intento de entrega e que estaba ausente, e ahora esperar ata o luns
M
Unos ************s, no entregan los paquetes en el domicilio, los dejan en punto de recogida y me tengo que desplazar 10 km.Unos fenómenos ya que lo me lo hacéis por sistema. Gracias por la no atención.
A
Ayer me mandaron un correo notificado fallo en la entrega del paquete por AUSENCIA cuando YO ESTABA EN EL DOMICILIO y tampoco timbraron NI llamaron por teléfono. HOY HAN HECHO LO MISMO.Imposible contactar con Seur.
B
************s dicen que estaba ausente cuando estoy en casa convaleciente de una intervención quirúrgica y no puedo salir, no llaman al timbre y dicen que no pudieron entregar el paquete, ojalá nadie os contraté, *********s.
P
Patricia Docampo Martinez
No entregan nunca a tiempo. No cumplen nunca con el servicio contratado. Y si hay alguna incidencia tampoco contactan para informar. Ni ayudan a buscar soluciones...
O
Unos impresentables, un mes esperando por un pedido y luego de mil reclamaciones, me ponen que he recogido el pedido lo cual es mentira ya que yo estaba trabajando. La peor empresa que he visto en mi vida, ya mintiendo es el colmo
E
Una vergüenza, una panda de incompetentes. Cuando no les interesa te cuelgan el teléfono. Pondré dicha reclamación a través de OCU también, sobre todo al gran personal como María José, Vanesa, Carlos…
I
Impresentables , asi no os contrate nadie , no valeis para nada !! cada vez que veo que se envia por seur me dan ganas de enviarlo de vuelta .
F
Panda de ineptos es la 3a vez que hago un pedido y me dicen que no estoy en casa cuando estoy en casa, una de las veces ni se me notifico y la otra me encontre el papel notificando donde estaba mi paquete en el suelo de los buzones, empresa de ****** y evitar usarla por cualquier medio
C
Porque no se puede puntuar peor sino lo haría, creo que es la primera critica negativa que escribo en internet en 41 años que tengo, he estado a punto muchas veces pero es que estos impresentables no se merecen menos, una panda de *********s y mal educados. Me explayaría más pero creo que no hace falta viendo las perlas que le dedican en los demás comentarios, solo decir que jamás comprare en una tienda que tenga esta empresa de reparto y no disponga de otra alternativa, prefiero ir a buscar un paquete a Canarias a nado a que me lo traigan estos inútiles.
A
Una **** ****** llevo esperando desde el sábado que iban a entregar el paquete,vienen ayer de mañana nñ hay nadie les pongo que vengan hoy de tarde y vuelve a venir a la misma y me ponen que no estoy claro que no estoy para eso puse horario de tarde es una basura y aun por encima no tienes forma ni de ponerte en contacto con ellos ni de hablar con una persona
J
Pakete depositado en PICK UP ESTANCO HUNO PAZOS DE BORBEN, el MIERCOLES a las 10AM, servicio contratado de un dia laboral, HOY pase a recogerlo, xke el impresentable ke teneis aki trabajando, alego ke el pakete NO ESTA PREPARADO !! En el momento que esta pasado por QR sera por algo no??? Perdi un cliente y devolucion del importe, a mi pareja ni paro lo vimos pasar de largo y alegar direccion incorrecta, fuera este personaje !!! Es de BORBEN Edito: Siguen enviandome. modificaciones de envio, para recogermelo otra vez, **** cachondeo
A
Muy mal servicio de entrega de paquetería, timbra en las puertas una sola vez y cuando uno abre ya no hay nadie para recoger el paquete
R
Dos días esperando en casa, el repartidor de la zona de Redondela 4 veces nos hizo la jugada ya, dice que vino pero aquí no apareció, llamamos a la central y dicen que no piedem hacer nada. Fatal
j
Lamentable el servicio todo el día esperando en casa x el paquete y no llega nunca,llamo a la central y m dicen q llame mañana LAMENTABLE hago el seguimiento del paquete y m pone q no queda ninguna entrega antes q el mío y así 4 horas LAMENTABLEMENTE SEUR UNA BASURA DE SERVICIO TANTO DE REPARTIDORES COMO SE SERVICIO AL CLIENTE
A
El peor sistema de reparto. Nunca llevan a casa, dejan en pick up.Una absoluta vergüenza. No se puede hablar con nadie de atención al cliente.
I
VALORACIÓN MUY NEGATIVA: EL ENVÍO NO SE RECIBE A DOMICILIO, SINO QUE SIEMPRE (HAN SIDO VARIAS VECES) HAY QUE IR A RECOGERLO. ENVÍAN UN MENSAJE EN EL QUE ASEGURAN QUE NO SE HA PODIDO ENTREGAR LA MERCANCÍA. ADEMÁS, EL TELÉFONO DEL CENTRO SEUR DE MI LOCALIDAD NI SIQUIERA ESTÁ OPERATIVO Y EL QUE FACILITAN EN LA WEB ES UN 902, CON TARIFA EXTRA. POR OTRA PARTE, ES IMPOSIBLE PONER UNA QUEJA PUESTO QUE NO HAY UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO Y LA WEB NO FACILITA LA FORMA DE HACERLO. DIGNO DE DENUNCIA.
T
solo al mirar las valoraciones, no tengo mucho mas que añadir, ni una ni dos, varios pedidos que el reparto no se realiza en domicilio, dice por no estar o cualquier escusa que diga el repartidor, cuando en realidad el usuario esta en el domicilio esperando.pero lo mas triste, es que hoy a dos calles veo la furgoneta de reparto de seur, parado en el bar como unos 30 minutos, no le di importancia pues todos tienen derecho a descansar. pero que luego diga que no estoy, deje el paquete en una tienda que tuve que buscar, y me diga la señora de la tienda que suelen dejarlo porque no les da tiempo es verguenza. y encima se pone tan nerviosa que reconocio que cobra por paquete que le deja seur... chanchullos que tienen
O
IMPRESENTABLES. Ya no se cuantas veces van que me hacen la misma jugada. Señores! He pagado por un SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO y otra vez, esperando por el pedido en casa y me llega el mensaje de que lo han depositado a tranquilamente unos 5 km de mi casa aún por encima!La próxima vez que la tienda trabaje con SEUR no pediré nada. Sino tienen ganas de trabajar que se busquen otro trabajo y si tienen muchos paquetes que lo gestionen correctamente.VERGONZOSO, PATETICO!
M
No se pueden poner 💫 negativas???Informales: un desastre... caótico... A las 12.00 en mi vivienda, esperando la entrega que figura "en reparto", me notifican que no se ha podido entregar el pedido,porque no estoy en el domicilio a las 14.02 !!!!!Todo un ejercicio de adivinación 🔮 Lo mejor,es que a los 2 días,tienen que entregarme otro envío también de Amazon y....adivinen,señores...."No ha sido posible entregar el pedido por no encontrarse en el domicilio"Moraleja:Si estás esperando un reparto de SEUR,busca un sitio cómodo para sentarte y no te molestes en esperar en tu domicilio.... Dirán que no estabas!!!!
C
Horrible, hago un envío a Francia hace 20 días, todavía no ha llegado, probablemente lo extraviaron. Peor imposible,no volveré a usar Seur ni lo recomiendo a nadir
F
Siempre es igual ... a las 19:05 pone que no pudo entregar los paquetes porque no había nadie... MENTIRA... Cada vez que me mandan un paquete por SEUR ya se que tarda como mínimo un día más.
M
Horrible, mienten cuando dicen que pasaron por casa y no había nadie, llamas y todo problema, nadie te resuelve nada y la opción que tienes es un asistente virtual o contestador automático. Desde luego pediré que los envíos no seas por SEUR.
A
Um desastre total. Tinha uma entrega importante para hoje dia 27. Recibo ontem a primeira hora da tarde comunicação de que se adiantava a entrega e que seria essa mesma tarde. Tinha uma reunião essa tarde que cancelei para esperar na casa a entrega. Toda a tarde atendendo a que chamaram. Não apareceram. Isso sim, à noite recibo uma mensagem que diz que não foi possível fazer a entrega por não haver ninguém no domicílio.
J
l dia de la entrega estuve esperando en casa al repartidor y de repente me llega al telefono que a intentado entregala y no estaba en casa. cambio la direccion de entrega y punto de recojida y tarda dos dia en dejarlo en el punto cuando era un prime para el dia siguiente, tardo 3 dias. y mintio cuando dijo que no estaba en casa. en vuetras opciones de entrega consta que no llamais para confirmar la presencia, yo tengo dispuesto que me llamen para confirmar mi presencia y tengo punto de entrega alternativo, estáis un poco obsoletos en este punto con lo cual los repartidores realizan un servicio mediocre en las entregas, y es la cuarta vez que pasa, ya puse reclamacion en todas tanto a traves de amazon como de atencion al cliente de seur, y viendo foros reciente es una lastima confirmarlo. el pedido es este , AMZ_MAD7028467004717320240322solo envio solo para informaros de vuestro nefasto servicio, no me pidais que mande o deje de mandar , ni me contesteis ,solo es informacion
O
De novo hoxe (22/3/24) en Salceda, din que o punto pack está pechado, e que por eso non puderon facer a entrega. Acabo de baixar e falar co da tenda: levan todo o día abertos. Son uns IMPRESENTABLES!!! Teñen repartidores IMPRESENTABLES! O de Sanjurjo Badía con hoxe (Feb/18) xa van dúas veces que din que pasou e o "destinatario ausente" e NON É CERTO.O luns presentarei queixa formal na delegación e solicitarei á Amazon que non me envíe máis con Seur. Seur Vigo, zona Teis, son unha vergoña!
M
Puesto paquete el viernes 15 en punto Seur Locker, avenida de Gran Vía 176, Vigo, nadie de Seur ha pasado a recogerlo, llamas, y te salta una máquina que no da opción a hablar con persona alguna. Seur, lo peor en servicio y atención, no recomendable.
J
Me llega un sms DE SEUR para recoger un pedido en un punto pickup, sin identificar. LLAMO A LA CENTRAL DE SEUR EN VIGO (986411111), y me sale una grabación que me entretiene 5 minutos para al final decirme que necesito el numero de envío que no tengo ni se que envío es, ya que tengo varias compras. Una verdadera tomadura de pelo, INCREIBLE
M
Contrato un punto de entrega del paquete enfrente de mi casa y me llega un corre de estos impresentables diciéndome que por un problema no se pudo hacer la entrega, que recoja mi paquete en su Central. Evito trabajar con ellos porque otra vez también ya pasó lo de que no había nadie en casa cuando era mentira y otra vez a recoger a la central. Pero a veces no puedes elegir y entonces a rezar. Me pensaré si ir a buscar el paquete pero creo que esta vez reportaré a la empresa que envió el paquete que este no fue entregado (porque no lo ha sido, por lo menos en el lugar que yo contraté) y listo. Y por supuesto pondré una reclamación a consumo que no se si valdrá de algo pero es lo que se merecen porque está claro que estas opiniones les importan una ****** cuando sigue ocurriendo lo mismo cada vez que tengo la desgracia de trabajar con ellos.Pido a las empresas que trabajan con esta gente que dejen de hacerlo porque sino lo que haremos los compradores es dejar de comprarles. Un desastre.
c
Mensajería malísima toda la tarde en casa y a ultima hora te ponen ausente, cuando claramente no es verdad pagas un servicio y recibes uno totalmente tercermundista
R
un desastre, que cambien al que dirige SEUR en vigo porque no es posible que seamos 300k en vigo y la empresa tenga 100 mil dislikes aquí, por mi parte si se que algun comercio me envia sus productos por seur cancelo compra y compro en otro lugar
B
Me gustaría compartir mi mala experiencia con esta empresa de mensajería.El repartidor de Seur que debía entregarme un envío en mi domicilio lo deposita en una tienda de recogida Pickup sin mi consentimiento previo y lejos de mi hogar ( hay una tienda de recogida enfrente de mi casa).El paquete tenía pegadas dos etiquetas de dos destinatarios y remitentes diferentes.La tienda Pickup en vez de devolver el pedido a Seur o cercionarse de quién era el destinatario correcto a quien iba dirigido el mismo lo entrega al destinatario erróneo.En resumen, no volveré a realizar compras a las empresas que realicen sus entregas a través de Seur.Una y no más.-1 estrella, si se pudiese poner.
E
Tengo un problema con un envío, llamo al mediodía y me dicen que está en reparto; espero en el domicilio toda la tarde y ahora llamo para saber que pasa con mi envío el cual llevan 1 semana dando vueltas y no lo entregan y la persona que me atiende,un señor llamado Alberto, sin saber de que envío hablo ni en que zona me contesta que el repartidor ha tenido un accidente o le ha roto la furgoneta, hablando de malas maneras y me cuelga el telefono.Me parece una vergüenza el trato por parte del personal de la oficina encargada de realizar la entrega.
N
Impresentables… estoy esperando por un paquete que me llegaba hoy, no he salido de casa y me llega un mensaje diciéndome q estaba ausente y que me lo dejan en el punto pack, era un disfraz para mi hija que lo necesitaba para hoy… una vergüenza el transportista por vago.
J
Pesimo si teneis la mala suerte que os envian algo atraves de estos inutiles estais perdidos
g
LA PEOR EMPRESA DE MESAJERÍA.Ayer me llega un paquete, el cual era entrega en domicilio y lo dejan directamente en el Point que tienen lo más cerca de mi domicilio. No hacen las dos entregas que les obliga la ley antes de dejarlo en el point, pues directamente lo dejan allí… de echo la persona de la tienda de luces que tienen como point me indicó y que incluso él les tiene dicho… pero no vais ni a ir una vez al domicilio? HORRIBLE SERVICIO, además llamas y EL QUE ATIENDE EL TELÉFONO EN EL 986411111 ES UN MALEDUCADO Y UN BORDE, que te dice no, no te dejo hablar, te hace un monólogo y te cuelga.Espero esto os sirva al resto para no utilizar sus servicios, pues será por empresas de mensajería que trabajen bien! Un saludo,Noemi Piernas
B
Pésimo. Intentan hacer la entrega sin aviso previo, y después de una hora envían la franja horaria ( cuándo ésta ya terminó), selecciono un punto de entrega pickup, me lo confirman y luego dejan el envío en otro mucho más lejos de mi domicilio... Ésto ocurrió con este envío, con la mayoría de los anteriores, estando en casa todo el día pendiente del envío, no pasan y ponen la excusa de que no pudieron acceder al domicilio, el cual está en una de las principales avenidas de la ciudad...me estoy planteando el no comprar en firmas que tengan a SEUR Vigo, como su empresa de mensajería.
F
Fatal. Por dos dias seguidos no me han entregado mi pedido cuando las dos veces estaba en casa. Imposible hablar con alguna persona. Solo te sale el sistema automatico que no te sirve para nada
h
herminio.colinas@hotmail.
Un autentico desastre como siempreMienten diciendo que estuvieron en tu casa pero no habia nadie.Y ademas un telefono de pago para poder informarte.La peor empresa del mercado
M
muy mala no entregan los paquetes y los dan como entregados. Informales total
a
Dejan los paquetes en punto de recogida, no se matan ni en timbrarte.. alucino.
M
Servicio pésimo, pero lo que más me preocupa es cómo tienen montado el sistema de envíos. El repartidor dejó una notificación conforme no fue posible realizar el envío, y con el método propuesto para resolver la situación solo piden tu nombre y teléfono, no hace falta ningún código de seguridad, ni el número de aviso del domicilio. Cualquiera que sepa mi nombre y móvil y sepa que estoy esperando un envío podría haber suplantado mi identidad y editar el envío para que lo pongan en unas taquillas, y lo podrían haber robado con total anonimato. Y esto es un paquete con contenidos de casi 100 euros. Y esto, todo esto, sin hablar de la pésima calidad del servicio.
d
SERVICIO NEFASTO. me han hecho un envío desde italia, y mi paquete está sabe dios donde, en mi ciudad. no me han dejado ni una notificación y no tengo a quién llamar. desde luego, SEUR VIGO está lleno de INÚTILES e incompetentes
C
Basura.Primero, el repartidor aparece para dejar el aviso de que "no fue posible hacer la entrega" a pesar de que estuve toda la mañana esperando, como tanto les gusta hacer. El aviso que dejan lleva a una pagina web que no funciona, o a un telefono de pago. Sólo esto ya conformaría un servicio pésimo.¿Lo peor? No te dejan recoger el paquete en sus oficinas, tienes que esperar a que ellos se dignen a repartir otra vez. Y quiero hacer énfasis en esperar; tres días seguidos he llamado para intentar coordinar un envío, y tres días seguidos el repartidor no ha venido. Llamando a centralita me confirman que no es que el repartidor no me encontrase en el piso, sino que directamente no ha hecho el reparto en la fecha y hora acordados. ¡Tres veces! He pagado casi 20 euros en gastos de envío por un paquete de tamaño ridículo, y me han tenido esperando ya dos semanas por algo que ya está en esta ciudad, y que podría recoger personalmente.Ridículo. Si podéis, nunca contratéis esta porquería.
C
Pésimo.. Hice un envío a Argentina, y fue devuelto por la Aduana, Argentina no permite el ingreso de ropa ni calzado, obviamente yo no sabía, y ellos tampoco, me lo han dicho. ... Se supone que deben estar informados, para no hacer este tipo de envíos . Cómo fue devuelto perdí todo mi dinero del envío . Así de sencillo.... ????
M
Le pongo 1 estrella ya que menos no se puede, menuda M Seur en el reparto, llevo toda la mañana pendiente de un paquete de Amazon, para que sobre las 15:00 horas le envíen notificación a este que no fue atendido, menudos ************s ya que no salí de casa esperando por este; y como es viernes que no se puede volver a entregar hasta el lunes, *****! Parece un transporte tercermundista! Que mal.
L
Ponen que hicieron dos intentos de entrega y es FALSO yo pague premium porque loNecesitaba hoy y me salen con eso cuando hemos estado esperando todo el día y su solución llamar a una máquina que solo te da opción otra fecha o número de pago para atenderte personalizado Dais vergüenza jugar con la gente así con repartidores como los vuestros vais de pena
p
1 estrella porque no se les puede poner menos, dias el paquete en raparto, contestadores, centralitas, reclamaciones y aun no se nada de mi paquete...
F
Nefasto. Seur Vigo. No puede ser peor
E
El 7 de septiembre a las 13.37 recibo notificación de no realizarse la entrega por ausencia (totalmente falso) Al entrar en "gestionar envío" no me permite realizar ninguna acción y me redirige a la página de seguimiento en donde figura que el paquete ha sido depositado en un punto pickup. (C/ José Antela Conde, 20 Vigo 36205) 24 horas después, sin más notificaciones por parte de SEUR me dirijo al punto pickup: Cerrado Temporalmente!!! Me informan en el local contiguo que lleva cerrado 2 meses. Hoy 11 de septiembre en la página de seguimiento aparece en reparto a las 8.30. Y a las 10:00 que lo habéis dejado en el mismo punto pickup que no existe????!!!!! Y lo más increíble es que en dpd figura como datos de envío rectificados bajo acuerdo cuando en ningún momento habéis contactado conmigo y yo no he podido contactar con SEUR ni por teléfono, ni via página web y sin respuesta en fb y twitter. Espero q acaben solucionando el problema creado. Quiero mi envío!!!
P
Mi envío 110917 ni me lo habéis entregado ni tengo idea de su paradero,sois unos *********s poniendo que estaba ausente de mi domicilio cuando llevo 2 días sin salir precisamente por esperar vuestro envío.Vaya porquería de empresa que sois,espero solución.
v
Horrible No tengo el paquete, y estamos aqui el tiempo de llegar, ya se fue Compre medicamentos de francia y nunca llego el paquete Si llamamos al telefono ; cuelgan !!!
A
o TELEFONO DE REFERENCIA NA PAXINA WEB É UNHA MÁQUINA QUE NON RESOLVE NADA
V
Lo peor que hay Pontevedra
C
Pésimo servizo: toda a mañá sen saír do punto de entrega e din Imposible entregar x AUSENTE. O servizo clientes son máquinas AI que non resolven nada. Imposible falar cunha persoa. Demencial.
M
Demencial. Un desastre. Pensé que estaban haciendo un experimento pero veo que no soy el único. No asoman y ponen ausente, quedan de venir y no vienen. En casa esperando y nada. Reclamación telefónica (después de 23 minutos con el automático) y retrasan la entrega. Que decepción de una empresa de este nivel. Normalmente el repartidor que viene es súper eficiente, puntual, educado y muy profesional. Se habrá ido por no pasar vergüenza, seguro. Como sigan teniéndonos esperando en casa otro día más (van tres) pasaremos a otro tipo de acción.
F
No puedo creer que una multinacional como SEUR haya sido galardonada on no se qué premios de calidad. En lo que respecta a SEUR VIGO no es nefasta, sino lo siguiente : indignante y *********. Por desgracia, empresas de gran calidad/ precio como Lidl confían sus transportes a esta " empresa " . ! Cuidado! Ellos jamás te llamarán por tf. aunque Lidl se lo gata facilitado ante cualquier incidencia ( timbre del portal. Etc ) omo hacen TODAS LAS DEMÁS EMORESAS DE TRANSPORTE, porque " no es su cometido ". Denunciaré a esta empresa en todos los foros y agencias de consumidores. Una burla al ciudadano. SEUR NO ES UNA GRAN EMPRESA SINO UNA EMPRESA GRANDE
E
Una vergüenza, para empezar dicen que no estaba en casa cuando ni se pasaron, y luego cuando elijo otro punto de recogida me vuelven a poner que no se puede entregar por una incidencia en el punto de destino cundo es una librería que no cierra en toda la mañana, luego imposible hablar con una persona real para saber dónde está mi paquete y recogerlo yo mismo ya que si no a saber cuando te llega... Penoso, vergonzoso, desastroso, a nivel usuario no vale un duro el servicio de Seur... Retirense y ni digan de donde son
N
No entregan los paquetes a domicilio diciendo que no hay nadie (la mayoría de veces) o no los suben. Me dificultaron poner una reclamación y trato nefasto con el cliente. Pondré reclamación en Consumo por múltiples problemas con ellos.NADA RECOMENDABLE
X
He comunicado a amazon que no trabaje con esta empresa,aparte de no llevar el paquete a casa,tampoco llaman ni al telefonillo ni al movil;me tuve que buscar la vida para encontrar el susodicho paquete.LAMANTABLES
L
Vergonzoso meHacen ir a recoger el paquete a Vigo vinieron una vez para su entrega y como no había nadie en casa que en el lapso avión decían que venían sábado y llegaron viernes ahora me hacen ir a buscarlo a la oficina a vigo
m
Mienten diciendo que no estás en el domicilio y que no pueden realizar la entrega y que vayas tú a recoger el pedido a la central. Vergonzoso.
L
Servicio pésimo, con unos trabajadores nefastos y una atención al cliente telefónica peor si cabe. Llamas preguntando por tu paquete y no te dan solución, te hablan con chulería y prepotencia y como no, hacen lo que les da la gana. Esta empresa da pena, cuando puedo siempre evito que me entregue SEUR.
T
SERVICIO PÉSIMO. Me obligan a valorar con alguna estrella o sino no se registra mi opinión. Le daría un 0NUNCA ENTREGAN EL PAQUETE, SIEMPRE ENVÍAN NOTIFICACIÓN ALEGANDO QUE NO PUDIERON CONTACTAR CON NADIE A LA ENTREGA. Vergonzoso!!! UNA COMPAÑÍA DE ******!!!
A
Tengo pendiente una entrega en frío y son unos ************s. Llevo toda la mañana en casa, 3 personas en casa, y tienen las narices de decir que no había nadie. Si no les da tiempo que no te den el servio, que por lo menos te avisen de que no va a poder ser para que no estés una mañana sin hacer nada esperando por ellos. Impresentables y *********s.
L
Siempre que me tiene que llegar un paquete de Seur hay problemas. Los esperas en casa y no aparecen y encima luego te ponen que no había nadie en casa. Poco serios
A
Llevo dos días tratando de comunicarme con ustedes por un pedido no entregado, y que me dicen, está en la central de Fragosiño. Yo no puedo desplazarme y vivo sola. La entrega era en mi domicilio.
C
La peor empresa de transporte de mercancías, aparte de la falta de puntualidad llegando a tardar más de 48 horas del día de entrega real, los paquetes llegan como si jugasen al fútbol con ellas. NO LA RECOMENDARÍA NI AUNQUE FUESE LA ÚNICA EMPRESA DE TRANSPORTE.
R
Nunca he visto un peor servicio de reparto de paquetería. Aseguran haber intentado entregar el paquete en la dirección solicitada pero hemos estado las 24 horas en casa y nadie ha vendido por aquí. Una pena que segundas empresas confíen sus productos a ellos porque tras esta mala experiencia no volveré a comprar algo que venga entregado por SEUR. Se merecen un 0 de 5. No lo recomiendo.
J
Un poco de seriedad, señores. Estamos en unos momentos difíciles y con los nervios a flor de piel. Me acercaría a recoger el pedido a Fragosiño (VIGO) pero no puedo por las restriciones de movilidad. Al menos coger el teléfono y explicaros amablemente. Gracias.
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Sugerir cambios
He visto algo mal y me gustaría cambiarlo.
Microsite, web resumen de Transportes Seur en Vigo
En esta ficha web podrá encontrar las actividades desarrolladas por Seur en Vigo asi como una descripción con la información más relevante. A mayores podrá consultar los otros 144 registros disponibles para envíos y transportes en Vigo.
Tambien podrá encontrar el horario de atención apertura. Los datos de contacto: el teléfono de Seur (principal) asi como la calle y dirección completa (Ctra. Fragosiño, s/n - SARDOMA - 36214) dentro de Vigo zona (Sárdoma) o la ubicación gps en el mapa (tambien como llegar), enlaces a la pagina web (web franquicia, instagram, facebook, x, youtube, linkedin).
Además, en la parte visual la imagen principal identificativa de Seur, el visualizador de streetview con la vista de la calle Ctra. Fragosiño, s/n - SARDOMA - 36214 y sus cercanias.
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